Полезная информация

На нашем сайте Вы можете заказать пассажирскую поездку на рейсовом автобусе в города Киркенес и Ивало.

Внимание! Если Вам не удалось заказать поездку с помощью сайта,  Вы можете забронировать билеты по телефону +79522951040 или по телефонам, указанным на странице "Контакты".

Заказ поездки

Для заказа поездки необходимо заполнить форму на странице маршрута в Киркенес или Ивало. Форма находится в нижней части страницы. Так же в левой части сайта размещена сокращенная форма, позволяющая заполнить начальные данные о поездке. 

Внимание! В случае отмены оплаченного билета как при оформлении заказа через сайт, так и при приобретении билетов в офисе компании, возврат стоимости поездки в размере 100% производится не позже чем за 12 часов до выезда автобуса из города Мурманска. 

Сведения о поездке

В форме заказа необходимо указать:
  • Направление
  • Даты выезда и возврата
  • Количество мест для взрослых пассажиров и детей
Выбрать дату выезда или приезда возможно только с учетом расписания маршрутов. Стоимость поездки определяется в соответствии с тарифами, указанными на странице маршрута.

Время выезда автобуса может быть скорректировано. Информация предоставляется по указанному при оформлении заказа контактному телефону или по телефонам на странице "Сведения о пассажирах". 

Внимание! Заказ поездок с сайта принимается не позже чем за 24 часа до выезда автобуса из города Мурманска. Бронирование менее чем за 24 часа производится по телефону , указанному на странице "Контакты".

Сведения о пассажирах

Для каждого из пассажиров необходимо указать фамилию, имя, отчество. Пожалуйста, указывайте достоверную информацию - на основе представленной информации будут формироваться списки пассажиров для предоставления на пограничных пунктах при проезде границы.
 
Для каждого из взрослых пассажиров Вы можете указать мобильный телефон для уведомлений об уточнении времени выезда автобуса и его регистрационного знака. Для удобства заказа билетов Вы можете сохранить мобильный телефон на странице Вашего аккаунта.

На маршрутах в города Киркенес и Ивало предоставляется услуга "Доставка до адреса". Вы можете указать адреса выезда и/или приезда в блоке "Адрес выезда/приезда". В стоимость услуги входит заезд по адресу выезда и доставка до адреса по одному направлению. На маршрутах в города Киркенес и Ивало также предоставляется услуга заезда в аэропорт. Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО. Сведения о рейсе необходимо указать в поле "Дополнительная информация" на странице оформления заказа.

Корзина

На странице корзины представлены сведения о заказываемых билетах, информация о пассажирах, выезде/приезде. Для удаления ошибочных позиций необходимо выбрать требуемую запись (колонка "Удалить") и воспользоваться кнопкой "Обновить".

Оформление заказа

На странице оформления заказа необходимо указать:
  • Тип плательщика
  • Информацию для оплаты - если Вы уже делали заказ на нашем сайте, для выбора будут доступны сохраненные профили
  • Способ оплаты
  • Дополнительную информацию
Для заезда рейсовых автобусов в аэропорт городов Киркенес (маршрут в Киркенес) или Ивало (маршрут в Ивало) обязательно сообщите информацию о Вашем рейсе в поле "Дополнительная информация" (услуга предоставляется БЕСПЛАТНО). В случае несогласования времени вылета/прилета с расписанием автобуса, Вам может быть отказано в предоставлении данной услуги. 

Внимание! Оплатить заказ необходимо не позже чем за 15 часов до выезда автобуса из города Мурманска. Если заказ не будет оплачен, он будет аннулирован. В случае использования on-line-платежей фактом оплаты заказа считается поступление средств в сервис РОБОКАССА, а не факт снятие с Вашего счета (необходимо учитывать при выборе платежной системы).

Способы оплаты ОНЛАЙН ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНЫ

Для физических лиц доступны следующие способы оплаты:
  • On-line-платеж - удобный и безопасный способ оплаты с помощью сервиса РОБОКАССА. Вы можете выбрать одну из удобных для Вас платежных систем:
    • Я принимаю Яндекс.Деньги Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.
    • Принимаем WebMoney WebMoney Transfer — международная система расчетов и среда для ведения бизнеса в сети.
    • в любой электронной валюте;
    • с помощью сервисов мобильной коммерции (МТС, Мегафон, Билайн);
    • платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ;
    • платежи через банкоматы;
    • платежи через терминалы мгновенной оплаты. 
  • Наличные в офисе
  • У автобуса - оплата производится непосредственно перед посадкой в автобус. Данный способ оплаты требует обязательного подтверждения заказа по телефону. Вам необходимо будет сообщить номер Вашего заказа.

Оплата заказа ОНЛАЙН ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНА

После окончания оформления заказа Вам будет доступна оплата в соответствии с выбранным Вами способом. В случае выбора on-line-платежа окно с платежной системой откроется автоматически, если этого не произошло произвести оплату можно из личного кабинета на странице заказа.

Внимание! Оплатить заказ необходимо не позже  чем за 15 часов до выезда автобуса из города Мурманска. Если заказ не будет оплачен, он будет аннулирован.